
1. Звароты выкладаюцца на беларускай або рускай мове.
2. Пісьмовыя звароты грамадзян павінны змяшчаць:
3. Пісьмовыя звароты юрыдычных асоб павінны змяшчаць:
4. Тэкст звароту павінен паддавацца прачытанню. Рукапісныя звароты павінны быць напісаны выразным, разборлівым почыркам. Не дапускаецца ўжыванне ў зваротах нецэнзурных альбо абразлівых слоў ці выразаў.
5. Да пісьмовых зваротаў, падаваных прадстаўнікамі заяўнікаў, прыкладаюцца дакументы, якія пацвярджаюць іх паўнамоцтвы.
6. У зваротах павінна змяшчацца інфармацыя аб выніках іх папярэдняга разгляду з дадаткам (пры наяўнасці) дакументаў, якія пацвярджаюць гэтую інфармацыю.
Разгляд пісьмовых зваротаў ажыццяўляецца ў адпаведнасці з артыкулам 14 Закона Рэспублікі Беларусь "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб".